课程大纲

第一章：战略和改进
1.1 愿景和战略
1.2 目标
1.3 测量、分析和措施计划
1.4 持续改进
1.5 供应链开发
第二章：工作组织
2.1 组织的流程
2.2 程序和作业指导书
2.3 资源规划
2.4 工作环境和人力资源
2.5 风险评估和管理
第三章：能力和生产计划
3.1 产品实现
3.2 能力计划
3.3 生产计划
3.4 系统整合
第四章：客户接口
4.1 沟通
4.2 包装和标签
4.3 发货
4.4 运输
4.5 客户满意度和反馈
第五章：生产和产品控制
5.1 物料识别
5.2 库存
5.3 工程变更控制
5.4 可追溯性
第六章：供应商接口
6.1 供应商选择
6.2 供应链管理协议
6.3 沟通
6.4 包装和标签

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