课程目标
通过专业理论学习，使学员了解项目质量管理的基础知识，qa的日常工作流程，掌握软件流程的定义方法和基本的软件过程。熟悉国际先进的和流行的软件项目管理的模式和我国软件企业qa现状和工作技巧。使qa既能从理论的角度丰富自己的知识体系，了解业界最佳实践，同时又能够把实际工作中的困惑带回课堂研讨，真正提升掌握qa的知识、技能和经验。
1 软件项目管理的基本知识。
1、 软件项目管理基本概念
2、 软件项目特点软件公司的一般组织架构
3、 软件开发基本模式 介绍实际失败案例供学员分析
2 qa的工作职责和能力要求
1、根据我国的软件公司的现状，讲述对qa的具体要求和qa应具备的能力。
2、qa的组织架构。 本着务实、合理的原则，探讨qa的具体工作现状。
3 qa工作计划的制定。 1、软件项目计划的类别
2、计划的制定步骤、具体方法和注意点。 提供真实的文档模版。
4 qa的内容框架
1、 qa的日常工作内容。
2、 qa的工作方法。
3、 qa的知识培养。
4、 qa和qc 包括软件过程定义、过程监控、工作产品审核、风险管理、问题跟踪、规章制度等。
软件项目qa的地位如何与项目经理协调。
5 软件项目重点过程质量管理
1、 项目经理活动中的qa管理
2、 软件需求分析中的qa管理
3、 软件配置管理中的qa管理
4、 软件变更管理中的qa管理 提供部分真实文档
6 测试与代码的管理
1、 软件测试中的qa管理
2、 软件代码规范中的qa管理 提供详细代码规范
7 cmmi与qa
1、 cmmi
2、 cmmi在公司的运作方式
3、 cmmi中的qa
4、 iso2000
8 软件流程测量
1、 软件流程测量的方法和注意点。
2、 缺陷原因分析和流程改进。
9 psp 讨论：psp的实施意义 提供psp练习的表格
10 文档的价值和定义
1、 介绍文档的作用。
2、 文档定义的技巧和方法。 如何使文档成为工程人员的帮手而不是负担。
11 过程监理 介绍甲方监理的实施方法和过程 提供部分文档过程监理大纲和考试试题
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oracle,微软，vmware，MSC,Ansys，candence,Altium,达索等大型公司高级工程师，项目经理，技术支持专家
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大多名牌大学，硕士以上学历，相关技术专业，理论素养丰富
多年实际项目经历，大型项目实战案例，热情，乐于技术分享
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