一、业务建模综述

1、国际化业务架构建模视图与方法 

· 领域视图的建模方法 : IDEF1X与ER

· 功能视图建模方法 : IDEF0与DFD

· 过程视图的建模方法:IDEF3、OMT与BPMN

· 资源视图的建模方法 :IDEF5与RAD

· 组织视图的建模方法 :PERT

· 经济视图的建模方法 :AHP

· 决策视图的建模方法 : GRAI

· 业务组件化建模方法：CBM

2、业务建模工具

· EA工具介绍

· EA工具中业务建模插件

· 扩展UML模型满足特殊需要的业务建模

3、业务模型规划过程

· 什么是业务？

· 业务架构驱动企业信息化

· 业务架构促进当前业务的进化

· 基于TOC约束分析实现业务优化

· 介绍业务架构建模工具

· 业务架构规划的过程

· 讨论：业务架构师应该具有哪些能力？

4、业务模型文档化 

· 业务规格文档目录结构规划

· 从UML模型自动化产生业务规格文档

· 业务规格文档的评审、基线与变更

· 统一的业务规格文档的版本控制模式

5、业务场景与背景

· 企业组织结构分析

· 企业价值链模型

· 业务角色划分

· 分析业务角色工作背景

· 定义业务角色工作任务

· 定义业务角色相互之间衔接

二、业务领域视图

1、业务领域建模方法-Domain Model

· 建立并管理业务语言词汇表-关联分析法、切词法

· 业务词汇聚类分析-业务实体对象模型

· 业务实体对象关系模型-  Entity Relationship Diagram

· 业务实体对象抽象模型

· 案例研究：CIM Data中行业领域模型

2、业务规则- Business Rules

· 显式业务规则与隐式业务规则

· 约束规则、派生规则与存在性规则

· 模糊业务规则描述

· 使用OCL语言描述业务规则

· 案例实践：发现隐式业务规则实践

三、业务功能视图

1、业务用例模型-Business  Use  Case  Model

· 企业组织结构中分离业务执行者

· 描述业务执行者的职责

· 依据业务执行者的职责建立用例模型

· 统一业务用例的粒度

· 描述业务用例涉众利益与场景

2、全局分析业务用例场景

· 相似业务用例归类-泛化业务用例

· 重叠业务用例场景切片-包含业务用例

· 业务用例场景的变化分离-扩展用例用例

· 案例实践：利用类型化业务用例提升业务功能建模效率

四、业务过程视图与资源视图

1、业务流程模式

· 业务基本过程结构

· 过程交互与反馈

· 过程分层与控制

· 过程实例与状态

2、业务流程模型-Business  Process  Model

· 基于业务用例的流程模型

· 基于活动与动作的业务流程模型

· 基于事件的业务流程模型

· 基于状态的业务流程模型

· 基于业务元模型的流程建模

· 案例分享：电力行业的业务流程模型

3、业务资源模型

· 限定资源（Qualify The Resource）

· 量化资源（Quantify The Resource）

· 资源出租（Rent The Resource）

· 资源交易（Trade The Resource）

· 资源维护（Maintain The Resource）

· 检查资源交付（Check Resource Delivery）

· 预订资源（Book The Resource）

五、业务经济视图与组件化视图

1、业务流程重组-BPR

· BPR关注：成本、质量、服务和速度

· BPR基础： TQM（全面质量管理）、 JIT（准时生产） 、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（团队管理）、标杆管理

· BPR融合：先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段

· BPR集成：最大限度实现技术上的功能集成和管理上的职能集成

· BPR再造：打破传统职能型组织结构，建立全新过程型组织结构

2、业务组件化模型

· 基于AHP业务能力分层

· 基于AHP业务执行者分层

· 业务流程的组件化

· 基于矩阵的业务组件化模型-CBM

· 案例分享：XXX企业业务组件化模型