流程管理的IT实现培训

课程大纲

模块

学习内容

第一天

第一章：认识流程及流程管理价值

流程管理的价值

(什么是流程和流程管理)

(流程与制度的理解误区)

(流程与工作流的理解误区)

第二章：流程管理在企业实施的问题及标杆分析

企业实施流程管理的典型问题分析

(流程与战略关系脱节)

(流程与组织关系的混沌)

(流程与战略管理)

(流程与知识管理)

第一天

第三章：流程管理实施

业务流程描述

(流程架构体系设计)

(流程设计与优化)

(流程分析与诊断)

(优化的思路和方法)

(课堂作业：示例流程梳理和优化)

(流程管理的组织和持续改进)

第二天

第四章：流程绩效管理

为什么要进行流程绩效管理和量化管理

(如何设计流程KPI)

(如何搭建流程绩效仪表盘)

(如何开展流程KPI的监控和持续改进)

(案例分享)

第五章：流程管理的IT实现

管理与IT结合最佳实现分享

(流程实现的主要工具)

(办公自动化软件中的流程管理)

(BPM软件)

(如何在IT系统中对流程进行跟踪和优化)

(流程挖掘：自动分析流程“弱点”)

第二天

变革管理

中国企业变革问题

(流程管理变革推进策略)

(变革案例分享)

如果您想学习本课程，请预约报名
如果没找到合适的课程或有特殊培训需求，请订制培训
除培训外，同时提供相关技术咨询与技术支持服务，有需求请发需求表到邮箱soft@info-soft.cn,或致电4007991916
技术服务需求表点击在线申请

服务特点：
海量专家资源，精准匹配相关行业，相关项目专家，针对实际需求，顾问式咨询，互动式授课，案例教学，小班授课，实际项目演示，快捷高效，省时省力省钱。

专家力量：
中国科学院软件研究所，计算研究所高级研究人员
oracle,微软，vmware，MSC,Ansys，candence,Altium,达索等大型公司高级工程师，项目经理，技术支持专家
中科信软培训中心，资深专家或讲师
大多名牌大学，硕士以上学历，相关技术专业，理论素养丰富
多年实际项目经历，大型项目实战案例，热情，乐于技术分享
针对客户实际需求，案例教学，互动式沟通，学有所获