电商互联网AI时代下的企业数字化转型之道
课程大纲
第一讲:数字化—新技术
一、互联网企业
1. 数字化初级初期:互联网+
2. 传统企业和互联网的企业差异
3. 大数据时代的特征
二、数字化的技术风口
1. 大数据
2. 物联网
3. 云计算(企业上云的那些事)
4. 区块链(企业如何区块链+)
5. 人工智能
6. 5G时代的产业互联网变革
三、企业终极数字化—AI转型
1. 未来IT部门如何定位
2. DT时代
3. 企业AI的技术架构布局
4. AI的第一步:数字化、在线化
第二讲:数字化—新用户
一、互联网下的用户特征变化
1. 个性化
2. 情绪化
3. 圈层化
4. 年轻化
二、传统营销VS大数据营销
1. 人员驱动VS数据驱动
2. STP VS人群画像
三、人群画像是咋回事?
1. 用户标签管理
2. 人群建模
3. 数据分析和挖掘
四、增长黑客解读
1. MVP和PMF
2. 种子用户寻找
2. AB测试
3. 其他:用户拉新、留存、活跃的其他运营方法
五、数字化社群营销(会员关系如何转变为社群关系)
第三讲:数字化——新产品
一、中国未来——新制造
1. 马云眼中的新制造
2. 工业互联网
3. 从B2C到C2B
二、各国工业互联网
1. 德国:工业4.0
2. 美国:CPS
3. 中国:中国制造2025及两化融合
4. 角逐:通用电气Predix、西门子、阿里云
案例分析:攀钢、协鑫光伏、红领…..
三、制造业数字化转型之路
1. 模式:定制化
2. 技术:3D打印、工业机器人、物联网、数字机床
3. 方向:自动化到智能化
四、产品为王
1. 牛逼的老板都是产品经理
案例:产品经理思维解读
2. 用户需求和痛点分析
3. 产品体验感、尖叫感
4. 产品如何迭代
第四讲:数字化——新营销
一、何为数字化营销
1. 品牌定位还有效吗?
2. 传统营销消耗战(渠道战、广告战、促销战)
3. 传统营销模式问题盘点
1)1对1推销
2)电话销售
3)电商
4)会议营销
5)线上推广(新媒体、搜索引擎、程序化购买……)
二、数字营销的定义和模式
1. 数字营销:效率和效益
2. 模式:从4P、4C到数字时代的4R
3. 数字模式:4R营销流程和关键
三、数字化营销—新零售
1. 线下线下零售区别
2. 新零售的六大模式(大数据、精选、社交……)
案例讨论:盒马鲜生、小米、天猫小店、智慧门店……
3. 新零售如何落地
四、数字化营销——新媒体
1. 传统媒体VS数字媒体
2. 为什么很多企业做不好新媒体
3. 各平台新媒体运营特点(微博、微信、抖音、知乎、论坛)
4. 内容营销的本质、方法
五、智慧营销(从推销到搜索到智能推荐)
第五讲:数字化——新管理
一、传统管理解析
1. 组织架构模式:部门制、事业部制…
2. 管理方式:从流程再造到组织协同
3. 管理变迁:人治、法治、文治、数字化治理
二、数字化时代组织变革
1. 无边界组织
2. 阿米巴小组制
3. 精益管理和精益创业
4. 组织能力提升的途径(员工思维模式、员工能力、员工治理方式)
案例分享:华为、海尔、阿里巴巴的模式、钉钉、韩都衣舍
三、企业平台化—共生
1. 学习型组织向共生平台型转变
2. 从金字塔模式到扁平化与平台化
3. 企业如何赋能崛起的个体
四、数字化时代员工管理
1. 员工的技能的跃迁
2. AI时代的企业失业和裁员问题
3. 如何从雇佣制到合作制转变
4. 组织和员工的考核
5. 数字时代的领导力的意义
五、数字化时代的我们如何制定战略?
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