系统集成项目管理工程师培训课程
预期目标
通过本课程的学习，使学员掌握软考应试的思路和技巧、掌握考试大纲中指定的知识点，掌握各种项目管理常见计算知识，熟悉历年常见习题等等。
培训对象
致力于获得系统集成项目管理工程师资格证的学员、致力于提升并维护系统集成资质的企业等。
预备知识
为了更好的参与学习，建议学员参训前掌握软件工程、项目管理、信息安全等一般知识。
课程具体安排
1.考前串讲内容与纲要
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阶段
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课程内容
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1
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IT项目基础管理
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① 项目生命周期
② 项目干系人管理
③ 项目管理过程
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IT项目整体管理
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① 项目章程的作用
② 制定项目计划
③ 指导和管理项目执行
④ 监控项目工作
⑤ 整体变更控制与变更七步法
⑥ 项目收尾
○实例研究与答疑讨论——整体计划案例
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IT项目范围管理
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① 产品需求与项目范围关系
② 创建WBS，把控任务可行性
③ 范围验证与评审
④ 范围控制与变更管理
○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延
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2
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IT项目进度管理
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① 活动定义
② 活动排序
③ 活动资源估计
④ 活动工期估计
⑤ 制订进度计划
⑥ 进度控制
○实例研究与答疑讨论——项目工期案例
掌握项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路径的判断方法，有效降低项目对于设备资源和人力资源的峰值需求
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IT项目成本管理
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IT项目成本管理基础理论
① 成本管理基本概念
② 成本常见类型
③ 常见成本风险
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IT项目成本估算实践技术
① 成本项目的PERT三值估算法
② 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例
③ 基于资源的物料清单法及其案例
④ 基于模块的成本估算方法及其案例
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IT项目成本控制与挣值管理实践技术
① 成本预算分配的任务摊销
② 基于任务信息的挣值度量方法
③ 挣值分析与问题诊断方法及其案例
④ 项目趋势预测与成本调整技术
○实例研究与答疑讨论——项目成本案例
成本估算与成本挣值管理演练
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3
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IT项目质量管理
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IT项目质量管理
① IT项目质量面临的挑战及模糊认识
② IT项目发生质量问题的根本原因及对策
③ IT项目质量工程体系
④ IT项目质量控制方法、模型与工具
⑤ IT项目全面质量保证
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软件质量缺陷与问题管理
① 软件质量属性与度量
② 缺陷的上报与状态管理
③ 理解与缺陷相关的各种度量数据
④ 使用缺陷度量数据做决策
⑤ 缺陷分析工具及实践
○实例研究与答疑讨论——项目质量管理案例
项目的质量总是项目的“短板”，怎么样在项目
发布前就看到这样的短板？
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IT项目沟通及其
人力资源与团队管理
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项目沟通管理
① 沟通计划
② 信息发布
③ 绩效报告
项目人力资源与团队管理
① 人力资源计划
② 获取项目团队
③ 建设项目团队
④ 管理项目团队
⑤ 团队绩效考核与激励体系设计
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4
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IT项目风险管理
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IT项目风险管理基础
① IT项目的风险特征概述
② 常见IT项目风险类型
③ 风险管理计划
④ 风险识别
⑤ 定性风险分析
⑥ 定量风险分析
⑦ 风险响应计划，常见风险类型应对策略
⑧ 风险监控，全程控制
○实例研究与答疑讨论——风险管理案例
最大的风险就是不知道有风险，如何在前期识别风险
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IT项目采购与合同
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IT项目采购与合同管理
① 采购计划
② 发包计划
③ 询价
④ 供应商选择
⑤ 合同管理
⑥ 合同收尾
○实例研究与答疑讨论——采购管理案例
○实例研究与答疑讨论——合同管理案例
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5
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IT项目
配置与变更管理
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项目配置管理
①配置管理的实施步骤
②配置管理的基线确定
③配置管理的审核方式
④配置管理的日常规范
⑥ 置管理委员会的职能
⑦ 置管理中变更控制方案
○实例研究与答疑讨论——配置管理体系实例案例
项目变更管理
① 项目变更基本概念
② 变更管理的基本原则
③ 变更管理组织机构与工作程序
④ 项目变更管理的工作内容
○实例研究与答疑讨论——变更管理体系实例案例
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IT项目需求管理
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需求管理
① 需求管理和过程能力成熟度模型
② 需求管理步骤
③ 需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果
④ 需求的全生命周期管理
○实例研究与答疑讨论——需求管理策略案例
需求管理策略与操作要务
① 需求管理策略
② 迭代与需求基线的思想
③ 各需求管理项之间的关系
○实例研究与答疑讨论——基线化需求案例
变更管理最佳实践
① 需求变更的根源
② 实施需求变更管理的要旨
③ 需求变更控制步骤
④ 需求变更管理的经验分享
○实例研究与答疑讨论——需求变更管理案例
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6
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项目整体绩效评估
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项目整体绩效评估
① 项目绩效指标体系设计
② 项目绩效权重的确定
③ 项目绩效评估体系与操作规则
④ 项目进度绩效评估
⑤ 项目成本绩效评估
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信息系统集成技术
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信息系统集成技术
① 信息系统集成概念
② 信息安全技术
③ 应用集成技术
④ 软件工程技术
⑤ 软件建模技术
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2、考前冲刺内容与纲要
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阶段
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课程内容
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第
一
单
元
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选择题关键知识点巩固与考试得分技巧
①对教材的关键知识点进行提炼与串讲，使学员在考前紧张复习时明确重点、有的放矢
②提供模拟题（针对上午的考试） 覆盖IT基础知识、项目管理、信息安全、法律法规、技术标准与规范等各个方面，题型为选择题，题目来自软考题库
③提供2010年下半年模拟试题为学员作考前摸底测试
④教师对考题进行详细讲评
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第
二
单
元
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应用技术题关键知识点巩固与考试得分技巧
①提供应用技术方面题目（针对下午的考试）来自教师的工作实践与教材中的关键知识点
②讲解典型案例题的评阅方法及其得分技巧
以阅卷评委的角度，针对案例讲解答题技巧
③预测本期考试案例分析题。提供案例题（针对下午的考试） 题目来自教师的工作实践与教材中的关键知识点。
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第
三
单
元
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项目管理数学真题实战及计算方法讲评
① 投资收益类计算真题及计算方法
② 时间管理类计算真题及计算方法，包括关键路径、进度规划、时间参数、工序优化
③ 挣值分析类计算真题及计算方法，包括挣值度量、挣值分析与挣值预测
④ 决策树与期望货币值计算真题及计算方法，讲解方案期望与优化选择方法
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第
四
单
元
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得分技巧与实用方法讲评
① 选择得分技巧，讲解题目特征判断，回顾历年考试答案规律
② 应用案例分析得分技巧，归纳各种代表性题目，包括判断类、点评类、问题诊断类、方案与策略类等题目高分答法。
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第
五
单
元
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真题实战与答案讲评
① 从历年考题（真题）中设计模拟试卷，组织学员作考前摸底测试。
② 教师对模拟考题进行详细讲评，使学员能够理解如何得分，掌握考试环境
③ 进一步精解案例分析题的答案写法，灵活应对多样化考题的趋势
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第
六
单
元
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案例题目预测与考试重点 ，保证较高的覆盖率
① 案例题目预测与重点说明
② 计算题预测与重点说明
③ 提供选择题考前热身资料
④ 提供考前模拟试卷一套及其详细解释说明
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