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网络舆情管理培训课程
网络舆情管理培训课程

[课程目标]  帮助管理者深刻认识网络舆论与危机应对,了解网络舆论传播特点,形成完善网络舆论危机应对策略能力。
[对    象]  政府部门、企事业单位中高层管理人员,市场部、综合部主管及一线人员
[学习收益]  ★充分掌握中国国情下网络舆情的成因与影响力,提高危机风险意识
★深度把握网络舆情危机的扩散与冲击力,建立全面的危机管理体系
★从实战案例中学习到正确的舆情危机管理技巧
[课程特色]
快乐体验:丰富多彩的课程内容使学习成为一种快乐的体验。
深刻认识:“在参与中学习”,多种多样的最新、最典型案例帮助学员更深刻了解课程精髓。
现实应用:通过课程模拟操作、练习、互动,使课程内容迅速转化成学员现实工作的操作能力。
第一部分    深入认识网络舆情环境

第二部分  网络舆情与危机意识
分析点评:2011年、2012上半年中国网络舆情事件
第三部分  网络舆情处理的方法和工具
1、网络舆情新规律
2、如何识别网络舆情危机先兆
第四部分 案例解析——舆情危机处理中的难点和重点
第五部分  网络舆情危机实战攻略
第六部分  构建以预防为主的企业舆情危机管理体系
第七部分  从网络舆情危机看危机管理策略思路
第八部分 网络舆情信息的发现与研判
第九部分 网络舆情调查
第十部分 网络舆情信息的编写
课程中会穿插大量案例并与学员互动思考舆情危机应对解决良策!




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中国科学院软件研究所,计算研究所高级研究人员
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中科信软培训中心,资深专家或讲师
大多名牌大学,硕士以上学历,相关技术专业,理论素养丰富
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