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课程培训
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金牌面试官专业面试技巧培训
课程大纲 第一篇：招聘面试的重要性 1. HR管理者三个管理维度 2. 招聘的成本 3. 错误雇佣给企业带来的损失 4. 面试官的十大胜任力 5. 面试的分类与优劣势分析 6. 面试过程中常见的“坑” 7. 招聘风险防范，维护雇主利益 8. HR经理和业务部门经理的分工与协作 9. 招聘工作全景图 10. 常用的招聘渠道分析
第二讲：面试官必备知识模型 1． “硬”技能和“软”技能 2． 冰山模型介绍 3． 如何有效识别人员动机 4． 如何用好员工动机，工作安排 5． 合适的人做合适的工作 第三讲：如何做好面试准备 1． 如何做好岗位画像 2． 面试4项准备 3． 如何快速筛选简历 4． 简历和面试的不同特点 5． 如何进行电话邀约 6． 如何进行电话面试 第四讲：面试流程及注意事项 1. 面试流程介绍 2. 面试开始的技巧：破冰建立和谐 3. 面试中注意事项 4. 面试倾听的技巧 5. 面试结束的技巧 第五讲：望-面试中有效观察 1. 观察候选人哪些行为 2. 不同手势的心理活动 3. 不同面部表情的心理活动 4. 不同肢体语言的心理活动 5. 如何通过肢体语言识别谎言 6. 如何通过腿部动作判断候选人性格 第六讲：闻-面试中有效倾听 1. 面试官倾听的重要性 2. 面试官倾听的11个好习惯 3. 面试官倾听注意事项 第七讲：问-面试中有效提问 1. 面试进行时：如何提问 2. STAR面试法与漏斗式提问 第七讲：切-面试后有效评估 1. 如何对候选人进行有效评估 2. 评估哪些方面 3. 如何读懂人心 4. 如何识别虚假信息 5. 无效的行为事例如何规避 6. 笔记和倾听的重要性 7. 评估的误区 8. 分析评估面试结果 9. 评估方法 10. 与候选人进行薪酬谈判技巧 第八讲：面试官商务礼仪 1. 面试官着装要求 2. 面试环境要求 3. 面试前商务礼仪 4. 面试中商务礼仪 5. 面试后商务礼仪 第九讲：如何使新员工快速适应工作环境 1. 如何安排新员工入职日程 2. 如何使新员工入职快速了解公司信息 3. 如何对新员工进行有效辅导 4. 与新员工沟通的高情商法则 如果您想学习本课程，请预约报名
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