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课程培训
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人力资源管理培训课程
课程目标
本课程侧重于实操和应用，务必使学员对深层次的人力资源管理有一个清晰而全面的认识；通过大量的实操案例讲解，把HR领域专业的培训体系设计、人才培养模式搭建、绩效指标构建、薪酬结构设计等内容讲透，活学活用，实现HR管理者的思维和实操能力突破；通过现场案例练习，达成知行合一。
课程大纲
导入：（思考）问题出在哪里？
一、人力资源战略规划
1. 人力资源的概念和特点
2. 人力资源管理的概念
3. 人力资源系统运行机制
4. 人力资源规划的概念
5. 人力资源规划的内容
6. 人力资源规划的程序
7. 人力资源规划案例解析
二、员工招聘与配置
1、员工招聘的含义和原因
2、员工招聘的原则
l 员工招聘的一般原则
l 员工招聘的技术性原则
3、员工来源与招聘途径
l 内部来源与外部来源的优缺点
l 内部招聘的方式和适用岗位
l 外部招聘的方式和适用岗位
4、招聘的影响因素
5、招聘的一般程序
l 招聘需求的提出
l 拟定招聘计划和招聘策略
l 确定招聘渠道并获取候选人
l 人员的测评
l 人员的选拔与录用
l 招聘工作的评估
6、员工测评与选拔
l 人员选拔的内涵和标准
l 人员选拔的核心步骤
l 人员选拔的主要方法
案例分享：广东某高新技术企业三个无领导小组讨论经典案例
案例分享：广东某物流企业十个经典的公文筐测验题目演示
三、员工培训与开发
1、员工培训与开发的含义
2、企业大学与企业培训中心
3、培训的基本流程
l 培训需求分析
案例分享：广东某电器集团培训计划制定流程图
l 培训计划制定
案例分享：能力矩阵与管理人员能力发展专项计划表
案例分享：不同职能部门人员的培训内容与阶梯式课程体系
l 培训实施管理
案例分享：标准化的培训计划实施流程图
l 培训效果评估
4、制定培训计划
l 年度培训计划包含的项目
l 年度培训计划的制定与整合
l 年度培训计划的分解落实
l 年度培训规划总结与评估
4、内训师队伍建设与内训师激励技巧
四、绩效管理与考评
1、什么是绩效与绩效管理
l 绩效考核与绩效管理的比较
l 绩效管理中的角色
l 考核指标的类型
l 绩效管理的四个阶段
2、常用考核方法优缺点及适用范围
l 工作任务考核法
l 目标管理MBO
l 关键绩效考核指标KPI
l 平衡计分卡BSC
l 360度全视角考核
l 关键事件考核法
3、绩效考核指标的构建方法
l KPI与行为模块的对接
l 如何通过BSC达成目标
l 利用BSC设定和推行KPI
l 指标设定的方法：按照关键成功要素分解
l 战略目标分解的方法
l 八因素量化考核标准
案例分享：某地产集团KPI指标分解案例
案例分享：某投资旅游集团指标构建方法
4、绩效管理中的常见问题解决
l 如何消除被考核者的负面情绪？
l 上级交代的任务要不要加入到考核指标当中？
l 如何避免考核过程流于形式？
l 如何避免考核过程中的绩效面谈环节缺失？
l 如何避免考核结果的“轮流坐庄？”
l 如何避免考核过程中的“按起了葫芦，浮起了瓢？”
5、绩效考核结果的应用
五、薪酬管理与设计
1、薪酬与薪酬管理的概念和分类
2、薪酬体系设计
l 薪酬体系设计的步骤
l 薪酬体系设计的方法
l 薪酬体系设计的原则
l 工资制度的形式和适用范围
l 薪酬制度设计应考虑的因素
l 6、薪酬结构设计
l 7、薪酬市场调查
l 8、薪酬宽带设计
案例分享：广东某旅游度假集团薪酬宽带设计案例
案例分享：广东某电器集团薪酬管理制度及薪酬结构设计案例
六、员工关系管理
1、员工关系管理的内涵
2、员工激励与协调
l 激励技巧
l 执行标准
l 《EAP员工帮扶计划》的制定与实施要领
3、劳动合同法相关争议的处理
案例分享：某铝业集团劳动争议的处理经典案例
总结：课程回顾及答疑 如果您想学习本课程，请预约报名
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