课程培训
流程管理培训课程

 培训内容:

1、 流程管理企业管理变革的新发展

流程管理对传统管理的重大变革;

流程管理的意义和效果;

流程管理的体系:以流程为中心,与企业战略、岗位、绩效、IT等体系的综合;

流程管理如何与企业信息化结合;

流程管理案例分析

2、 如何进行流程改进和流程优化

企业通过业务流程再造适应变化和竞争;

流程重组BPR)、流程改进以及流程优化(BPI)的概念、意义和原则;

企业业务流程优化(BPR)的基本方法和创新方法;

谨慎重组,避免冒进――企业流程改进、重组与优化的注意事项;

企业流程重组、流程优化实例介绍。

3、 企业流程重组的实现管理变革

企业循环发展平衡体系;

流程变革的酝酿及发起;

企业业务流程的分类核心流程和非核心流程;

企业流程变革的过程规划;

流程变革过程管理与控制

员工在流程变革过程中的众生相;

流程变革过程中的培训与转变;

流程变革结果的评估;

流程管理项目的实施和注意事项;

流程变革事例介绍;

流程管理互动游戏

客户企业流程变革过程剖析及建议讨论。

4、 流程管理的方法与工具――如何绘制高水平的流程图

流程图的描述工具和方法介绍;

流程图的绘制及设计方法;

企业流程图绘制的模板;

流程管理的信息化平台工作流管理系统。

Visio流程模板制作、用Visio系统制作企业业务流程图(讲解、操作和练习)

流程图绘制的实例分析及问题总结。

5、 客户企业典型业务流程现场分析解决

华为、bat等公司业务实例流程现场剖析和互动讨论。 




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中科信软培训中心,资深专家或讲师
大多名牌大学,硕士以上学历,相关技术专业,理论素养丰富
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