课程培训
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质量经理人培训课程
课程目标:
1. 学习及掌握质量经理人所必须具备的管理知识与能力;
2. 藉由质量经理人培训拓展自己新的职业生涯之路; 3. 透过学习有效的把质量管理知识转化为工作能力; 4. 通过培训有效的把工作能力转化为质量绩效,并具备自我评价工作绩效的能力; 5. 通过培训全面提升质量经理人的综合能力,帮助公司有效地通过质量创造客户价值; 6. 全面学习完整的质量保证体制,以提升品管工作的策划和控制能力; 7. 全面了解质量管理的核心技术和工具,为质量管理工作提供帮助。 课程内容:
第一讲:质量管理与全球环境
1. 质量管理的过去与现在 2. 世界500强与质量管理 3. “质量”与“产量” 第二讲:质量与质量管理
1. 正确的认识质量 2. 质量管理的理念 3. 质量管理的发展 4. 质量经理人的品质意识与行为规范 5. 质量经理人的生存状态 第三讲:完善的质量保证体系
1. 质量管理的战略高度 2. 质量方针与目标 3. 质量管理组织策划 4. 质量管理体系策划 5. 质量成本机制 6. 产品质量与标准 7. 统计品管与电脑化 8. 实验室管理与可靠性 9. 仪器校验与管理 10. 供应商管理体系 11. 顾客反馈管理机制 12. 内部审核机制 13. 纠正预防与改进 14. “质量人”的培训与成长 第四讲:质量管理与核心技术
1. 质量设计篇:APQP、DOE、PPAP、DFMEA 2. 质量成本篇:P-Cost、A-Cost、F-Cost、VA/VE 3. 质量分析篇:QC七大手法、FTY、SPC、MSA 4. 质量管制篇:预管制图、管制图 5. 质量检验篇:乱数表、MIL-STD-105E、AQL、AOQL、C=0 sampling、Ac-Re、OC曲线 6. 质量改善篇:Top-8Ds、PFMEA、CFT、POKA-YOKE 第五讲:全面品质经营管理
1. 何谓全面品质管理 2. “三全”管理 3. “四一切” 4. PDCA循环模式 5. TQM的特色 6. 全面品质经营管理与企业管理的关系 7. 全方位品质经营政策 第六讲:Six sigma的魅力品质
第七讲:质量经理人的职业生涯 1. 自我分析及评价 2. 成功质量经理人经验分享 3. 双向交流及解答 4. 总结:质量经理人的职业生涯 如果您想学习本课程,请预约报名
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