课程大纲

1. 概述

项目的定义及特点

项目生命周期

项目管理技能

2. 步骤一：目标清

什么是“目标”

如何知道项目是否值得做

项目可行性研究

项目与战略

商业论证

项目启动

收集需求

“谁”的需求

什么是“需求”

需求的分类

需求挖掘

需求管理

3. 步骤二：质量明

什么是“质量”

产品质量与项目质量

适用性

质量管理

质量环

质量成本

TQM

4. 步骤三：范围定

什么是“范围”

项目分解

分解原则

任务编码

控制账户

5. 步骤四：指标衡

项目三约束

核算成本

主要成本类别

成本基线

计算工期

估算任务工期

正推法

逆推法

指标优化

概率计算

压缩工期

资源平衡

成本与工期动态平衡

6. 步骤五：采购动

采购生命周期

界面管理

合同评审

7. 步骤六：风险晴

风险无处不在

风险类别与清单

风险应对策略

项目常见风险及其应对

需求变更

时间不足

人员冲突

8. 步骤七：收拾行囊又一程

项目节点控制

项目后评估

项目数据库

组织项目管理成熟度

回顾与总结