BCM业务持续性管理实战培训-中科信软培训中心

BCM业务持续性管理实战培训

BCM业务持续性管理实战培训

培训目标：

业务持续性管理的定义与范围,行业案例业务影响分析,业务持续性战略,开发和实施BCM响应, BCM的演练、维护及评审,BCM文化 BCM的企业最佳实践

培训大纲

一、政策、方案管理与文化

组织内BCM体系的成功建立取决于组织日常BCM管理与业务需要的结合。这个单元将介绍如何按照BCM的生命周期的规律，将其植入组织文化中。

·介绍BCM

·BCM政策

·分组讨论：在相关领域的机会

·方案管理

·分组讨论：方案管理

·组织文化

·分组讨论：文化“仪表板”

·教育与培训

二、理解组织

建立一个有效的BCM体系需要对组织的BCM需求和业务活动有透彻的了解，因此业务冲击分析、估计恢复要求，以及风险评估是此单元所关注的领域。

·通过BCM生命周期来理解组织

·业务冲击分析

·分组讨论：业务冲击项目计划

·分组讨论：确定数据损失

·风险评估

·分组讨论：填写风险参考表

三、决定 BCM 战略

将讲解可运用的BCM策略，来确保组织业务活动的持续性，以及维护组织交付产品和服务的能力。

·讲解可采取的措施

·讲解可采取的业务持续策略

·分组讨论：资源替换

·分组讨论：编写异地储存的规格

·基本持续设计的选择

·分组讨论：拟定通用的质量特征

·商业案卷

·分组讨论：服务水平协议

·资源的落实与实施

四：开发及实施BCM响应计划

所涉及的各种计划旨在于确定和记载如何管理无论起因是什么的中断事件，并且包含组织所该采取的行动和所需要的资源。

·介绍BCM响应计划

· 事件升级与警报

· 员工安全计划

· 危机管理

· 分组讨论：事件相对比危机

· 分组讨论：谁应该加入危机管理团队

· 分组讨论：危机沟通

· 持续计划

· 分组讨论：确定不同的持续计划

开发及实施BCM响应计划

五、演练、维护和评审回顾

探讨确保组织BCM能力的方法如演练、维护及审计，以便验证BCM的可行性、可靠性与可操作性，并对BCM进行更新和完善。

· 演练、维护与审查BCM的安排

· 测试

· 分组讨论：测试场景

· 分组讨论：评定标准

· 维护

· 监控任何可能影响BCM体系与其措施的变更情况

· 审计

· 分组讨论：确保质量

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