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课程培训
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需求分析训练营培训
Section 1：按图索骥：需求分析全局观
Section 1.1 面向客户研发需求观（业务驱动需求工程）
什么是需求
（通过生活、IT系统开发的案例阐述需求的真谛，帮助学员建立面向客户研发的理念，掌握业务驱动需求工程的核心思想）
需求三要素（问题+背景+解决方案）
（通过具体的案例，帮助学员掌握“澄清问题、了解背景、建议并确认解决方案”工作思路，使业务驱动需求工程能够落地）
Section 1.2 需求分析工作内容与核心线索
需求分析方法发展史
（通过回顾需求分析方法的发展过程，来阐述需求分析的本质，以及未来发展方向）
需求的价值模型层分析：价值树
需求的业务模型层分析：分解树
需求的系统模型层分析：五大需求基本元素
（以上三个小节分别讲述从业务价值、组织/业务模型以及系统模型的角度看待信息化系统需求的结果，并给出对应的需求分析内容，引出3大价值要点、4个需求组织元素、5个需求基本元素，使学员能够清晰地理清需求分析的核心线索）
Section 1.3 需求分析的工具与产物
正确认识建模工具：UML Vs. IDEF
（说明为什么要建模，建模的本质，以及如何选择建模工具，建到什么程度）
需求模板要点分析
（深入解决需求模板的使用要点，点出需求模板应用盲区，并介绍本次课程中所采用的需求模板）
Section 2：百步穿杨：定义项目
Section 2.1 锁定目标/愿景
锁定目标：问题定义
（讲解目标定义的意义，说明目标、愿景的描述方式、要点，讲解《问题卡片》模板的应用）
如何明确目标
ü 团队共创法（联合开发）
ü 用户访谈法（高层访谈）
（讲解两种明确目标/愿景的常用方法）
贯穿案例Workshop：高层目标访谈à问题定义
（学员分组制定访谈计划à现场高层访谈模拟à学员小组写作《问题卡片》，完成目标/愿景定义）
揭开表象：问题分析
ü 定性分析：鱼骨图
ü 定量分析：帕累托图
ü 价值分析：文氏图
ü 案例演示：问题分析
（讲解并演示对标识的目标/愿景进一步做深入分析的三种方法）
Section 2.2 理清Stakeholder
寻找Stakeholder
Stakeholder关注点分析
贯穿案例Workshop：Stakeholder识别、分析
（识别示例案例系统中主要的Stakeholder，并对其中几个Stakeholder进行详细分析，列出其核心关注点）
Section 2.3 明确项目级约束
进度约束
成本约束
资源约束
Section 3：跑马圈地：划定项目的业务范围
Section 3.1主题域（业务子系统）划分
技术子系统 vs. 业务子系统
（讲解以技术视角和业务视角分解子系统之间的差异，以及它们的优缺点）
划分原则与方法
（讲解管理职能、产品服务两种维度的划分原则，以及验证子系统划分合理性的原则，并举例说明）
主题域呈现
强调纵向分解：层次图
强调横向关系：构件图
强调数据交互与共享：数据流图
（说明如何选择用哪种图来描述子系统划分的结果）
贯穿案例Workshop：主题域划分与描述
（学员阅读案例说明，分小组讨论主题域划分，并通过适合的模型表示出来）
Section 3.2事件
事件 vs. 流程
（说明业务流程在信息化系统中的重要性，以及如何提前标识流程，即寻找事件）
识别事件：上下文关系图
贯穿案例Workshop：识别主题域内的事件
（以示例系统中的一个主题域为例，小组讨论识别出其事件，讲师演示ROSE建模）
Section 3.3管控点
管控点 vs.报表
（从业务价值理解报表，从而使学员理解如何引导用户发掘报表需求）
识别管控点
全局报表：KPI、汇报关系、数据分析
流程级报表：异常、进度、数据分析
贯穿案例Workshop：识别主题域内的管控点
（小组讨论，得出示例系统中的主要管控点列表）
Section 3.4整理SRS
案例演示：示例系统SRS整理（1）
（对之前的分析结果进行整理，填充入需求规格说明书中[完成第2章节全部，以及第3章的目录]）
Section 4：抽丝剥茧：理清行为脉络
Section 4.1 流程分析
流程的本质
（从业务的视角理解流程，理解流程的来源、核心要素，以便学员能够更加准确地获取流程相关信息；并且掌握分层描述流程的技能）
流程分析与模型选择
行为流为主：活动图/跨职能流程图
数据流为主：数据流程图
交互为主：时序图
现场出图的技术
贯穿案例Workshop：流程分析与建模实战
（学员小组讨论，以示例系统中其中一个主题域为例，对其中的两个主要流程进行流程建模，讲师点评并演示如何用Rose组织这些模型，并帮助学员理解需求工作中流程建模做到什么程度）
流程合理性与变化分析
（说明流程优化的基本方法，并通过对示例系统中某些流程的合理性进行分析，给出建议，理解它对信息系统的影响）
Section 4.2 业务功能分析
用例是什么
（深入解析用例与功能的区别，使学员正确理解、应用）
用例应该有多大
（通过详细的例子解决用例粒度问题的困惑）
用例建模要点
（说明用例图的含义与应用）
用例如何识别
用户视角发现法
流程派生法
特性合并法
（讲解信息系统中如何识别用例）
贯穿案例Workshop：用例图片段建模实战
（学员小组讨论，以示例系统中其中一个名为“体检业务子系统”的主题域为例，对其中的两个主要流程进行用例建模，讲师演示如何使用Rose将它们合并成整个子系统的用例模型）
Section 4.3整理SRS
案例演示：示例系统SRS整理（2）
（对之前的分析结果进行整理，填充入需求规格说明书中[完成第3章节中关于行为需求主线的内容，并列出第4章中关于行为需求主线的目录]）
Section 5：乐高世界：呈现数据框架
Section 5.1 领域建模基础
数据分析的要点
数据分析工具：类图
（说明数据主线在需求分析过程中的工作内容，掌握类图的基本概念与应用要点，解决为什么要做领域模型的困惑）
Section 5.2 领域建模基础
领域建模常见误区
（列举领域模型中实际应用中常犯的错误，给出良好领域模型的标准）
四色建模法
（介绍领域建模最有效工作：四色建模法）
贯穿案例Workshop：领域建模片段实战
（学员小组讨论，以示例系统中其中一个主题域为例，用四色建模法对其中的两个主要流程进行领域建模，讲师点评并演示如何使用Rose将它们合并成整个子系统的领域模型）
Section 5.3整理SRS
案例演示：示例系统SRS整理（3）
（对之前的分析结果进行整理，填充入需求规格说明书中[完成第3章节中关于数据需求主线的内容，并列出第4章中关于数据需求主线的目录]）
课时安排：1.5学时
产出物：
1）领域模型
说明：
本章节通过演示使学员掌握领域建模的理念与手段。
Section 6：浮沙高台：理清非功能需求
Section 6.1 质量/约束分析要点
质量/约束分析的常见误区
（透彻分析质量需求在实践中最典型的“定性化”、“全局化”问题，并给出实际的操作建议）
全局质量属性树
（讲解如何从全局看待质量需求，如何为具体的项目/产品定义质量属性树）
Section 6.2 质量/约束分析工具
目标场景决策卡
（详细介绍如何使用目标场景决策卡来描述非功能需求，并以易用性为例说明如何推导和分析非功能需求）
贯穿案例Workshop：梳理非功能需求
（小组讨论，对示例系统进行全局质量树的整理，并列举一部分目标场景决策卡）
Section 6.3整理SRS
案例演示：示例系统SRS整理（4）
（对之前的分析结果进行整理，填充入需求规格说明书中[完成第5章节的内容]）
Section 7：天圆地方：填充需求细节
Section 7.1 业务功能需求细节
业务功能需求细节写作要点（用例描述）
前后置条件
事件流
规则与约束
UI
（讲解业务功能写作和传统IPO模式的功能描述之间的本质区别，讲清写作的内容与要点）
写作形式与误区
用例描述
任务卡片
（通过案例讲解用例描述和任务卡片两种写作形式的使用方法，并对常见的错误进行点评）
贯穿案例Workshop：业务功能需求描述实战
（小组讨论，并分别以任务卡片、用例描述两种形式来完成一个业务功能的需求描述）
Section 7.2 报表需求细节
报表需求细节写作要点
案例演示：报表项需求描述
Section 7.3 接口需求细节
接口需求细节写作要点
案例演示：接口项需求描述
Section 7.4 数据需求细节
数据需求细节写作要点
案例演示：接口项需求描述
Section 7.5整理SRS
案例演示：示例系统SRS整理（5）
（对之前的分析结果进行整理，填充入需求规格说明书中[完成第4章节的内容]）
课时安排：2学时
产出物：
1） 用例描述
2） 报表描述
3） 接口描述
4） 数据细节
说明：
本章节通过演示使学员掌握业务功能、报表、接口、数据项四个需求基本元素的描述方式。
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